Стоит ли открывать ПВЗ Озон в Армении: отзывы, условия и перспективы

Онлайн-торговля в странах СНГ стремительно развивается. Даже жители небольших населенных пунктов могут совершать покупки в интернете и получать товар за несколько дней благодаря маркетплейсам. Около 80% покупателей предпочитают забирать заказы в пунктах выдачи, поэтому ПВЗ стали главным звеном логистики.

Ozon, один из лидеров e-commerce с 50 000 пунктов выдачи в СНГ, активно расширяет присутствие в Армении. Открытие партнерского пункта выдачи заказов — возможность для местных предпринимателей начать собственное дело с поддержкой крупной компании.

В этой статье с опорой на отзывы об открытии ПВЗ Озон в Армении рассказано, насколько выгодно открывать пункты выдачи в этой стране: каковы требования, сколько понадобится финансовых вложений, с какими сложностями придется столкнуться и как их обойти.

Что нужно для старта

Основные требования маркетплейса касаются выбора помещения и его подготовки к работе. Предпринимателям предлагаются доступные условия для входа в бизнес, они подробно описаны на сайте платформы и в брендбуке.

• Помещение площадью от 20 м² с отдельным входом. Это меньше, чем у основных конкурентов.
• Косметический ремонт. Достаточно, чтобы помещение хорошо освещалось, стены и пол были ровными и однотонными, потолок матовым.
• Мебель. Понадобятся стойка ресепшен, стол, примерочные с пуфами и стеллажи для склада.
• Техника. Для старта будет достаточно компьютера, смартфона и камеры видеонаблюдения.
• Внутренний и наружный брендинг. Стартовый набор с вывеской и фирменными наклейками Ozon предоставит всего за 4,78 դր..

Перед стартом не менее важно изучить финансовые условия: из чего будет складываться доход и как маркетплейс поддерживает начинающих бизнесменов. Владелец ПВЗ получает 4,6% от оборота. Верхний порог — не более 1100 ֏ с одного заказа. При этом продавцу не нужно вносить паушальные взносы и платить роялти, что существенно снижает порог входа.

Более того, Ozon поддерживает предпринимателя на старте. Компания доплачивает до 2 700 000 ֏ до гарантированной суммы дохода: первые два месяца без условий и до полугода при соблюдении минимального оборота. Судя по отзывам об открытии ПВЗ Озон в Армении, такие условия привлекают многих предпринимателей.

Как открыть ПВЗ в Армении: пошаговая инструкция

Процесс запуска пункта выдачи заказов состоит из нескольких шагов.

1. Прежде всего нужно подобрать подходящее помещение в удобной локации. Чтобы будущий ПВЗ посещало больше людей, стоит присмотреться к местам с большой проходимостью, например, рядом с метро, торговыми центрами или внутри жилых комплексов.
2. Необходимо официально оформить свой бизнес: стать индивидуальным предпринимателем или зарегистрировать юридическое лицо.
3. Далее нужно подать заявку на партнерство на официальном сайте или в приложении Ozon и согласовать выбранное помещение.
4. Финальный этап — ремонт и обустройство будущего ПВЗ: установка мебели и техники, брендинг. Чтобы все было выдержано в едином стиле, Ozon предоставляет подробный брендбук с рекомендациями.

Весь процесс от заявки до открытия дверей для первого клиента занимает в среднем около двух недель. После того как все будет готово, Ozon проверит помещение и разместит пункт выдачи на картах. График работы можно выбрать гибкий, но в рамках минимальных требований: пункт должен быть открыт не меньше 9 часов в день 5 дней в неделю.

Основные процессы на ПВЗ — это приемка товаров и выдача заказов клиентам. В небольшом пункте выдачи этим могут заниматься один или два сотрудника. Предприниматели рассказывают в отзывах об открытии ПВЗ Озон в Армении, что маркетплейс помогает на старте, предоставляя все необходимые обучающие материалы.

Сколько и на чем можно заработать

Основной доход владельца ПВЗ в Армении складывается из комиссии за выданные товары — 4,6% от оборота, из платы за принятые товары от продавца и за обработку возвратов — 65 ֏ за товар. Ozon перечисляет деньги строго по графику. Подстраховка в виде гарантированных выплат в первые полгода помогает, пока пункт набирает обороты.

Есть несколько способов увеличить прибыль:

• организовать курьерскую службу ПВЗ-к и доставлять заказы на дом;
• выдавать посылки других логистических компаний;
• выдавать банковские карты Ozon;
• поставить в помещении кофейный или снековый автомат.

Вложения в открытие ПВЗ часто окупаются быстрее в небольших городах, где ниже аренда и зарплаты, а конкуренции почти нет. Многие предприниматели, с успехом запустившие один пункт, не останавливаются и открывают целую сеть, занимая привлекательные локации в своем регионе.

Кому подойдет бизнес

Открытие ПВЗ — вариант стабильного бизнеса с небольшими вложениями, который может подойти нескольким категориям предпринимателей:

• действующим селлерам маркетплейсов, если они хотят разнообразить деятельность;
• работникам в найме, уставшим от рутины и мечтающим о своем деле;
• владельцам подходящей недвижимости, которые хотят, чтобы их помещение постоянно приносило доход.

Бизнес-процессы на ПВЗ просты, и благодаря обучению от маркетплейса с ними могут справиться даже новички. Многих привлекает то, что пунктом выдачи можно управлять, не тратя на это много времени, особенно если открыть ПВЗ рядом с домом.

Сложности: к чему нужно быть готовым?

Как и в любом бизнесе, при открытии пункта выдачи можно столкнуться с нюансами и трудностями:

• Материальная ответственность. Владелец ПВЗ отвечает за все посылки на его пункте. Чтобы избежать спорных ситуаций с потерей или подменой товара, нужно вести видеозапись приемки и выдачи.
• Технические проблемы. В отзывах об открытии ПВЗ Озон в Армении встречаются рассказы об ошибках в приложении, которые обычно устраняются после обновления, или долгих ответах техподдержки из-за большого потока обращений.
• Человеческий фактор. Работа предполагает общение с большим потоком разных людей и возможные конфликтные ситуации.

Ozon не бросает партнеров один на один с проблемами, создает обучающие курсы, публикует полезные статьи и советы на сайте и в Telegram-канале. Кроме того, за каждой территорией закреплен менеджер, который помогает решать возникающие вопросы.

Советы для успешного старта и работы

Первый ключ к успеху — правильный выбор локации. Найти перспективное место помогает карта Ozon, но лучше дополнительно осмотреть его своими глазами и оценить доступность. ПВЗ в небольших городах могут быстрее приносить прибыль из-за низкой конкуренции и недорогой аренды.

Не стоит экономить на сотрудниках. Ответственные и вежливые работники ПВЗ — лицо бизнеса. Чтобы управлять пунктом выдачи, необходимо познакомиться с системой «Турбо ПВЗ». Это приложение, в котором владелец или сотрудник принимают заказы, размещают их на складе, отдают посетителям, оформляют возвраты.

Отчеты в «Турбо ПВЗ» помогают следить за оборотом и финансами. Чтобы повысить доход, имеет смысл предлагать клиентам дополнительные услуги, например, выдавать карты Ozon Банка или принимать заказы от других компаний.

Судя по отзывам об открытии ПВЗ Озон в Армении, как только первый пункт выходит на стабильную прибыль, предприниматели масштабируют бизнес: открывают новые ПВЗ и занимают привлекательные места в своем населенном пункте раньше конкурентов.

Заключение

Открытие пункта выдачи заказов Ozon в Армении — перспективное направление даже при отсутствии опыта и небольшом стартовом капитале. Минимальные требования к помещению, отсутствие роялти и материальная поддержка до 2,7 млн ֏ от маркетплейса делают этот бизнес доступным для новичков. Простые процессы, гибкость и возможность создать целую сеть ПВЗ привлекают все больше партнеров.

---